Kaizen x Kaikaku

Como todos sabemos, o Kaizen é uma arma importante no arsenal da Metodologia Lean que se concentra em promover pequenas melhorias incrementais nos processos de produção / negócios ao longo de um período de tempo. A ênfase é principalmente na solução de problemas relacionados à equipe ou ao processo.

Mas, além de profissionais enxutos e pessoas que possuem algum conhecimento sobre princípios Lean, poucas pessoas sabem que o Lean tem outro conceito conhecido como Kaikaku, que enfatiza a mudança radical nos processos de produção / negócios em um período muito curto de tempo. A melhoria nos processos pode ser de 30% a 50%, principalmente devido a fatores como a instalação de novos equipamentos, redesenho de processos, novos métodos e estratégias de produção, etc.

De origem na tradição japonesa, as filosofias Kaizen e Kaikaku trazem conceitos opostos mas complementares para o funcionamento da empresa, garantindo um equilíbrio sadio, que se converte em aumento da produtividade e maior ganho de lucro.

O que é Kaizen?

Em tradução livre do japonês, Kaizen significa algo como “mudança para melhor”, representando a necessidade de uma mudança gradual, lenta e contínua para que uma empresa alcance seus objetivos.

Quando e como adotar a filosofia Kaizen?

A filosofia Kaizen busca o aperfeiçoamento por meio de medidas pequenas que não abalem a estrutura de base da empresa. Deve ser adotada em épocas em que a empresa está funcionando bem e já gera lucros suficientes, como uma forma de melhorar algo que já está funcionando bem.

Na prática, é feita com o lançamento de um novo produto ou com a oferta de um novo serviço sem que os produtos antigos sejam alterados, por exemplo.

Quais são os riscos e as dificuldades da filosofia Kaizen?

Como as mudanças são lentas e pequenas, os resultados também são. Mudanças do tipo Kaizen nunca vão revolucionar a empresa.

O que é Kaikaku?

Kaikaku (“mudança radical”, em tradução livre) traz justamente a ideia contrária ao Kaizen. De acordo com o Kaikaku, as mudanças devem ser radicais para serem efetivas. O objetivo é obter uma melhoria em um curto intervalo de tempo.

Quando adotar a filosofia Kaikaku?

A filosofia Kaikaku surgiu no Japão em um momento de crise, refletindo a necessidade de mudanças drásticas para solucionar grandes problemas e inovar. Seguindo a filosofia, não é necessário buscar a perfeição e planejar todos os detalhes da mudança, já que obter 50% de implantação de forma imediata já é considerada uma grande vitória.

Esse tipo de mudança deve ser adotada justamente em momentos de crise, quando o funcionamento da empresa não está indo bem e mudanças radicais são necessárias para alterar o rumo dos negócios de forma rápida.

Nesses casos, a prioridade é alterar os métodos de produção de base para reconstruir todo o processo, e os recursos humanos e técnicos devem ser aplicados em massa para que esse objetivo seja alcançado. Consiste, na prática, na troca de equipamentos, na aplicação de técnicas de produtividade, na instalação de softwares de gestão, etc.

Quais são os riscos e as dificuldades da filosofia Kaikaku?

Como a mudança é grande, o risco de falha também é, sendo muitas vezes difícil tomar a decisão de que uma mudança do tipo Kaikaku é a melhor solução.

Nossa vida e de nossas empresas fluem, equilibram, pendulam entre alta produtividade e inovação significativa. Enquanto em alta produtividade pode ser que pequenas melhorias e ajustes surjam, mas de tempos em tempos teremos mudanças de alto impacto. É como Kaikaku e Kaizen, o Kaizen é fazer bem o que sabemos fazer, com pequenas melhorias eventuais, para então termos o Kaikaku, que é um grande salto evolutivo.

O Kaizen é um continuo evolucionário, Kaikaku é revolucionário, sendo que o processo de melhoria quando praticado de forma consciente, orquestrada, tende a consumir cada vez menos energia e gerar melhores resultados.

As filosofias Kaizen e Kaikaku podem e devem andar em conjunto, pois preveem ações diferentes com resultados diferentes, mas ambos importantes para o desenvolvimento das organizações. 
Definir qual dos conceitos se aplica melhor ao momento da organização, realizar avaliações de investimentos, envolver as pessoas e estudar a fundo as mudanças que serão realizadas é a principal forma de alcançar a excelência.

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Até logo,

Marcelo Borges Brazão Lean Six Sigma Black Belt

Doctor Sigma

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